Domande frequenti
🚚 La spedizione è sempre gratuita, in tutta Italia e senza minimo d'ordine.
Sostituisce la piastra di casa?
No, e non vuole farlo. La piastra di casa resta la tua alleata per la piega completa. Glossé è quella che porti con te: il ritocco veloce quando sei fuori e il vento, la pioggia o l'umidità ti hanno rovinato i capelli.
Posso usarla al posto della spazzola che ho in borsa?
Sì, è pensata proprio per questo. Ha la forma di una spazzola, con tre file di denti, ma scalda: fai lo stesso gesto di sempre e intanto lisci le ciocche.
Che temperatura devo usare?
Ci sono 3 temperature: 160, 180 e 200 °C. Parti sempre dalla più bassa, soprattutto se hai capelli fini, decolorati o trattati, e alza solo se serve. Usala sui capelli asciutti.
Come si ricarica?
Con un cavo USB-C, come il telefono. La ricarichi a casa e la porti in borsa senza fili. Si spegne da sola dopo un po' che non la usi.
Posso portarla in aereo?
Ha una batteria al litio: di solito va nel bagaglio a mano, non in stiva. Controlla sempre le regole della tua compagnia aerea.
Quanto costa la spedizione?
Niente: la spedizione è gratuita su tutti gli ordini in Italia, sempre tracciata.
Quando arriva il mio ordine?
Oggi in 7-14 giorni lavorativi, con codice di tracciamento via email appena il pacco parte. Siamo un brand nuovo e te lo diciamo chiaramente: stiamo lavorando per spedire dall'Italia e consegnarti molto più in fretta.
Da dove viene spedito?
Al momento gli ordini partono dal nostro fornitore partner. Ricevi il numero di tracciamento via email e puoi seguire il pacco in ogni momento.
Come posso pagare?
Con i metodi mostrati al checkout. I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento: noi non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta.
Posso restituirla?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla legge. Il prodotto deve tornare integro, completo di tutto e nella sua confezione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.
E se arriva rotta o non funziona?
Ci pensiamo noi, a spese nostre: scrivici a glosseassistenza@gmail.com con il numero d'ordine e una foto o un video del problema. Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di 24 mesi.
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